Pet grešaka pri izboru programa za firmu

Dvije ponude na stolu. Prva piše 19 KM mjesečno i djeluje jeftino dok ne pročitaš sitno: po korisniku. Vas je četvero, biće petero. Druga ima „osnovni paket" u koji ne ulaze ni skladište ni izvještaji, a instalacija ide na jedan računar, onaj u kancelariji. Šest mjeseci kasnije ispadne isto: program radi, ali ne tamo gdje ti radiš, i košta duplo više nego što je pisalo.

Odluka se ne griješi na funkcijama nego na uslovima. Ispod je pet uslova koji se skupo plate, i uz svaki odmah kako to stoji kod Omnija — da imaš s čim uporediti bilo koju drugu ponudu.

1. Cijena po korisniku

Najskuplja greška u maloj firmi, jer kazni upravo ono što želiš: rast. Primiš dva čovjeka i pretplata skoči za pola. Rezultat je da majstori dijele jedan nalog ili se uopšte ne dodaju u sistem, pa cijela stvar gubi smisao.

Omni je 30 KM mjesečno po firmi, ne po korisniku, s uključenim PDV-om. Koliko god vas radi, cijena je ista. Radnika dodaješ na ekranu Korisnici — upišeš ime i email, program ispiše privremenu lozinku koju mu ti proslijediš, i tu odrediš koje tabove vidi — a račun se ne mijenja ni za marku.

2. Moduli i doplate

Osnovna cijena je mamac. Skladište posebno, izvještaji posebno, drugi korisnik posebno, podrška posebno. Problem nije ni sam iznos nego to što unaprijed ne znaš koliko će te koštati za godinu dana, pa svaku novu potrebu doživljavaš kao trošak.

Kod Omnija nema paketa. U toj cijeni su radni nalozi, kalendar termina, kupci, predmeti i vozila, skladište i katalog usluga, dokumenti (fakture, predračuni, ponude), otvorene stavke, troškovi, izvještaji, godišnji odmori, članarine u teretani, dnevnik izmjena i Omni AI. Cijene su jedan red, ne tabela s tri kolone.

3. Instalacija na jedan računar

Program koji živi na jednom računaru u kancelariji znači da s terena ne možeš ništa. Majstor zove ured da provjeri je li dio na stanju. Fakture se pišu uveče. A ako taj računar krepa, pitanje backupa postaje pitanje postojanja firme.

Omni se ne instalira. Radi u pregledaču na telefonu, tabletu i računaru, a dodaš ga na početni ekran kao ikonu. Podaci su u oblaku, pa je stanje isto sa svakog uređaja — što majstor upiše na terenu, ti vidiš u kancelariji. Naličje toga je pošteno reći odmah: traži internet i offline ne radi.

4. Podrška koja te ne razumije

Kad zapne, treba ti neko ko zna šta je predračun i zašto je PDV 17 posto. Podrška na stranom jeziku, s odgovorom za tri dana, u praksi znači da si sam.

Omni je pisan za ovdašnje papire. PDV je prekidač na samom dokumentu i podrazumijevano je isključen, pa ko nije u sistemu PDV-a dobije fakturu na kojoj piše „Bez PDV-a", bez ijednog podešavanja. Numeracija ide po godini, FAK-3/2026, i sljedeći broj predlaže program, ne tražiš ga ti. Pri registraciji biraš djelatnost, pa se nazivi u programu prilagode tvom poslu — staklaru predmet je objekat, a teretani kupac je član. Podrška je na našem jeziku.

5. Zaključani podaci

Najopasnija stavka, jer se vidi tek na izlasku. Ako ne možeš izvesti svoje kupce, dokumente i zalihu, nisi kupio program nego iznajmio pristup vlastitim podacima.

Kod Omnija na listama Kupci, Skladište, Dokumenti, Radni nalozi i Troškovi stoji dugme Izvezi u Excel, a u postavkama je Izvezi sve, jedan fajl s podacima cijele firme. Ide i u drugom smjeru: popis zaliha uvezeš iz Excela ili CSV-a, pa prvi unos ne prekucavaš. Kako to izgleda knjigovođi petog u mjesecu, pisali smo ovdje.

Šest pitanja prije nego platiš

Traži konkretan odgovor, ne brošuru. Koliko košta kad nas bude petero? Šta tačno nije uključeno u cijenu? Mogu li raditi s telefona dok sam na terenu? Ko mi odgovara kad zapne i na kojem jeziku? Kako izvezem svoje podatke ako odlučim otići? I šesto, najvažnije: mogu li probati prije nego platim.

Sedam dana stvarnog rada kaže više od svake demonstracije, jer se program lomi na sitnicama — na tome koliko klikova treba do fakture u petak popodne kad su ti tri kupca u čekaonici.

Šta Omni radi, a šta namjerno prepušta drugima

Isto pravilo koje tražiš od drugih važi i ovdje, pa da znaš unaprijed gdje su granice.

Omni drži naloge, dokumente, skladište, kupce, kalendar i izvještaje — i to radi u pregledniku, bez instalacije, na kompjuteru i na telefonu, pa nema aplikacije koju ekipa mora skidati sa Storea.

Fiskalni račun izdaje kasa. Knjigovodstvo — PDV prijava, KIF i KUF, bilansi, kontni plan i plate — ostaje kod knjigovođe, kojem Omni preda uredan izvoz. Poruke kupcu idu kroz tebe: preuzmeš PDF pa pošalješ, ili mu daš Connect link, a nacrt poruke pročitaš prije slanja. Omni AI se uključuje kad pretplata krene, dok sve ostalo radi punom snagom svih sedam dana probe.

Ako neka od tih stavki tebi gori, bolje je da to znaš sada nego u drugom mjesecu pretplate. Ako ne gori, ostaje samo pitanje treba li ti program uopšte — na to smo odgovorili u pet pitanja — i kako ga uvesti bez otpora ekipe.

Najpošteniji test je vlastita radionica, sedam dana. Omni je 30 KM mjesečno po firmi, koliko god vas radi. Prvih 7 dana je besplatno, bez kartice.