Česta pitanja

Pitaj prije nego platiš.

Sve što ljudi najčešće pitaju o Omniju, na jednom mjestu — uključujući i to dokle Omni ide, a gdje počinje posao kase i knjigovođe. Nema odgovora na tvoje pitanje? Javi nam se, odgovaramo isti dan.

Proba i cijena

Koliko košta, šta je uključeno i kako se plaća.

Treba li mi kartica da probam Omni?+

Ne. Prvih 7 dana je besplatno, bez kartice i bez ugovora. Ako ti ne sjedne, ne moraš ništa otkazivati — proba jednostavno istekne i niko te ne naplati.

Koliko Omni košta?+

30 KM mjesečno po firmi, s uključenim PDV-om. Godišnje je 300 KM, dakle 2 mjeseca gratis, što ispadne 25 KM po mjesecu.

Plaća li se po radniku?+

Ne, plaća se po firmi. Radiš li sam ili vas radi petero, cijena je ista 30 KM mjesečno. Radnika dodaješ koliko ti treba.

Šta biva s mojim podacima kad proba istekne?+

Ostaju gdje jesu. Podaci se ne brišu kad proba prođe — uključiš pretplatu i nastavljaš tačno gdje si stao.

Kako se plaća nakon probe?+

Karticom u aplikaciji (Visa, Mastercard ili Maestro) i pristup se otključava odmah. Ko radije plaća preko banke, dobije uplatnicu s pozivom na broj.

Mogu li otkazati kad hoću?+

Možeš, u svakom trenutku i bez otkaznog roka. Uplaćena pretplata se ne vraća, ali ako smo te naplatili pogrešno, to ispravljamo.

Ima li skrivenih troškova?+

Nema. Jedna cijena, sve moduli uključeni, bez naplate po dokumentu, po radniku ili po pozivu podršci.

Šta Omni radi

Ono zbog čega ga firme uzimaju.

Šta sve dobijem u Omniju?+

Radne naloge, ponude, predračune i fakture s PDV-om, skladište, spisak kupaca, kalendar, troškove, godišnje odmore, izvještaje i tim s ulogama. Sve je uključeno u jednu cijenu, nema paketa.

Računa li Omni PDV kako treba?+

Da. PDV od 17% se računa automatski na fakturama i predračunima, a dokumenti nose godišnju numeraciju koja ne preskače broj i ne dodijeli isti broj dvaput.

Radi li Omni na telefonu?+

Da. Omni radi u browseru na kompjuteru, tabletu i telefonu, bez instalacije. Isti podaci, svejedno s čega se prijaviš.

Za koje djelatnosti je Omni napravljen?+

Auto servis, vulkanizer, servis grijanja, klima servis, električar, vodoinstalater, staklar, servis mobitela, servis računara, servis bijele tehnike, alarmi i videonadzor, frizerski salon, kozmetički studio i teretana. Ako tvoje nema na spisku, tu je i opšta postavka koja pokriva ostale zanate i usluge.

Mogu li dodati radnike i ograničiti šta vide?+

Možeš. Uloge su direktor, kancelarija i majstor, i svako vidi samo ono što mu treba za posao. Radnika koji ode deaktiviraš isti dan.

Može li kupac vidjeti svoju ponudu ili pratiti popravku?+

Da, kroz Omni Connect. Kupcu pošalješ javni link na kojem vidi svoju ponudu ili fakturu i status svog posla, bez prijave i bez instaliranja ičega. Vidi samo svoje, ne i bilo šta drugo iz firme.

Može li mi kupac sam zatražiti termin?+

Može. U Postavkama uključiš javni link za zahtjeve za termin i staviš ga na vizitku ili u Instagram bio. Kupac vidi koji su termini slobodni, ali ne i čiji su zauzeti, i pošalje zahtjev. Nije automatsko zakazivanje — termin i dalje potvrđuješ ti.

Mogu li prenijeti postojeće podatke u Omni?+

Možeš, kroz uvoz iz CSV fajla za kupce, skladište, usluge i predmete. Uvoz prvo pokaže kako je fajl shvaćen — koje je kolone prepoznao, koliko je novih, koliko već postoji i koji redovi imaju grešku — pa tek onda upisuje.

Omni AI

Šta radi, šta košta i gdje mu je granica.

Šta Omni AI radi?+

Dvije stvari: odgovara na pitanja o brojkama tvoje firme običnim rečenicama, i čita otpremnicu sa slike umjesto da artikle kucaš rukom.

Radi li Omni AI u probnom periodu?+

Ne. Omni AI se otključava kad pretplata krene, jer svako pitanje ima stvarnu cijenu. Sve ostalo — nalozi, fakture, skladište, kupci, kalendar i izvještaji — radi punom snagom svih 7 dana.

Ima li Omni AI ograničenja?+

Ima: 100 skeniranja i 250 pitanja mjesečno po firmi. Ako ti treba više, javi se.

Može li AI sam nešto upisati ili poslati kupcu?+

Ne. Nema toka u kojem AI upiše nešto bez tvog klika, i ne šalje ništa kupcu umjesto tebe — ni mail, ni poruku, ni opomenu.

Dokle Omni ide

Šta radi Omni, a šta ostaje kasi i knjigovođi.

Ima li Omni fiskalizaciju?+

Fiskalni račun izdaje kasa, a Omni radi pored nje: nalozi, dokumenti, skladište i naplata. Ako ti cijeli posao stoji na fiskalnom računu, kasa ti ostaje — Omni je ne mijenja nego pokriva sve oko nje.

Kako faktura iz Omnija stiže do kupca?+

Dva puta, oba tvoja: preuzmeš PDF pa ga pošalješ kako se već dopisuješ s tim čovjekom, ili mu pošalješ Connect link na kojem fakturu otvori bez prijave. Razmjene kroz sistem e-fakture nema.

Vodi li Omni knjigovodstvo, plate i PDV prijavu?+

To ostaje knjigovođi — KIF, KUF, bilansi, prijava PDV-a i plate njegov su posao. Omni mu skrati taj posao: umjesto kese računa dobije uredan izvoz, s dokumentima koji imaju tačne brojeve i bez rupa u numeraciji.

Radi li Omni bez interneta?+

Treba mu veza, jer su podaci u oblaku — i zato je isti nalog pred tobom u radionici, kod kuće i na radnikovom telefonu, bez sinhronizacije i pitanja koja je verzija prava. U podrumu bez signala zapišeš i uneseš čim izađeš.

Šalje li Omni opomene i podsjetnike umjesto mene?+

Priprema ih, a šalješ ih ti. Pored broja kupca stoje pozivanje, WhatsApp, Viber i SMS, a uz njih dugme koje otvori nacrt poruke — podsjetnik za dug s tačnim iznosom ili obavijest da je nalog gotov. Tekst pročitaš i izmijeniš prije nego se bilo šta pošalje. To je namjerno: opomena koja ode tvojim imenom bez tvog oka umije otići i onom ko je jučer platio.

Radi li Omni s više valuta?+

Sve je u konvertibilnim markama — jedna valuta, bez kursnih lista i preračunavanja.

Podaci i sigurnost

Čiji su podaci i kako da ih izvučeš.

Ko vidi podatke moje firme?+

Samo ti i radnici koje si dodao. Svaka firma ima potpuno odvojen prostor i nijedna druga firma ne može doći do tvojih podataka.

Mogu li izvesti svoje podatke?+

Možeš, kad god poželiš. Izvoz je dugme u Postavkama i skine cijelu bazu tvoje firme u jednom fajlu. Podaci su tvoji i onda kad prestaneš biti korisnik.

Šta ako nešto obrišem greškom?+

Javi nam se. Vraćanje iz snimka nije dugme u aplikaciji, ali bazu možemo vratiti na trenutak prije greške.

Ko stoji iza Omnija?+

UniCode d.o.o., softverska firma iz Brčkog. Omni je razvijen ovdje, za naše propise i naš način rada.

Na kojem jeziku je podrška?+

Na našem. Pišeš nam na bosanskom, odgovaramo konkretno i isti dan — iza Omnija stoje ljudi, ne ticketing sistem.

Probaj pa vidi.

7 dana besplatno, bez kartice. Ako ti ne sjedne, ništa ne moraš otkazivati.