Šta je Omni i kako doći do prve fakture

Radni dan počne u sedam, a papirologija te sačeka prije prve kafe. Jučerašnji nalog je na komadu papira pored kase, kupac zove da pita je li gotovo, a ti listaš svesku da vidiš šta je uopšte dogovoreno. Fakturu ćeš napraviti „večeras, kad se smiri", a večeras stigne novi posao. Dok je posla malo, sveska drži vodu; kad ga bude više, otvore se rupe — zaboravljena naplata, zagubljen nalog, dio kojeg nema baš kad zatreba.

Omni je program za male uslužne firme u BiH koji te rupe zatvara: radni nalozi, fakture, kupci, skladište, termini, troškovi i izvještaji stoje na jednom mjestu. Radi u pregledaču, bez instalacije, a podaci su u oblaku, pa je isto s računara u radnji i s telefona na terenu. Evo cijelog puta, od prijave do prve fakture.

Prijava i izbor djelatnosti

Registracija traje par minuta i ne traži karticu: naziv firme, djelatnost, adresa na kojoj će stajati tvoj dashboard, tvoje ime, e-pošta i lozinka. Telefon je opcionalan.

Djelatnost mijenja nazive ekrana. Automehaničaru se predmeti zovu Vozila i nose polja Registracija, VIN, Godina i Kilometraža; serviseru su uređaji sa Serijskim brojem, zanatliji objekti. Frizerskom salonu su u prvom planu termini, teretani članarine. U Katalog usluga uneseš svoj cjenovnik i priprema je gotova.

Radni nalog, mjesto gdje posao počinje

Kad stigne posao, u Radnim nalozima otvoriš novi. Program predloži broj (RN-1/2026, po godini), ti izabereš kupca i predmet, upišeš kilometražu ako je posao takav, dodijeliš servisera i u polje „Opis posla / prijavljenog problema" napišeš šta je dogovoreno. Status mijenjaš kako posao ide — Otvoren, U radu, Završen, Fakturisan — pa svako vidi šta je u toku, a šta čeka.

Na nalog dodaješ stavke: dijelove iz Skladišta i usluge iz Kataloga usluga. Skladište vodi stanje, ulaze i izlaze, nabavnu i prodajnu cijenu i vrijednost zalihe, a kad artikal padne na zadani minimum ili ispod njega, red dobije znak upozorenja i uđe u brojač Niska zaliha, koji stoji i na Početnoj, pa naručiš prije nego što kupac počne čekati. Prvi popis ne kucaš ručno nego ga uvezeš dugmetom Uvezi iz Excela, iz .xlsx ili .csv datoteke.

Termini idu u Kalendar: slažeš ih prevlačenjem po mreži, ekipa ih gleda s telefona, a iz termina jednim potezom nastane radni nalog.

Od naloga do fakture

Kad je posao gotov, ne prepisuješ ništa. Na nalogu klikneš Generiši dokument iz naloga, izabereš tip — Faktura, Predračun ili Ponuda — i jednim prekidačem odlučiš ide li PDV 17%. Podrazumijevano je isključen, pa ko nije u sistemu PDV-a dobije dokument na kojem piše „Bez PDV-a". Dokument dobije broj po godini (FAK-3/2026), bez duplikata, a dugme Štampaj / PDF ga odštampa ili sačuva kao PDF.

Sve to ostaje u kartoteci kupca. Otvoriš Kupce, nađeš ime i pred tobom su svi njegovi nalozi, dokumenti, dugovanja i predmeti, pa prije nego što išta kaže vidiš šta je rađeno prošli put.

Naplata i kraj mjeseca

Uplate knjižiš po dokumentu, i djelimične. Otvorene stavke pokazuju koliko je ukupno za naplatu, koliko je stavki otvoreno, koliko dana kasni najstarija i koliko iznosi prosječno kašnjenje, uz dospijeće za svaki dokument.

Izvještaji sabiraju mjesec: promet, naplaćeno, za naplatu i zarada, plus aging dugovanja, učinak tima i trend po mjesecima. Zarada je naplaćeno minus troškovi, jer od fakture koja nije plaćena nisi zaradio ništa; razlika je raspisana u posebnom tekstu. Troškove unosiš na svom ekranu, po kategorijama Najam, Plate, Režije, Dobavljač, Marketing i Ostalo.

Uz to idu Godišnji odmori, gdje piše ko je odsutan i kada, Korisnici s pravima po tabovima, jer vlasnik, admin, kancelarija i mehaničar ne moraju vidjeti isto, i Dnevnik izmjena u kojem stoji ko je šta promijenio.

Omni AI, uz aktivnu pretplatu

Slikaš otpremnicu ili ubaciš PDF do 3 MB, a Omni AI iz nje izvuče stavke, količine i nabavne cijene za Skladište, ili imena i telefone za Kupce. Ništa ne ulazi dok ne prođeš pregled red po red i ne potvrdiš. Možeš ga i pitati svojim riječima koliko je naplaćeno, ko duguje najviše ili šta je ostalo na zalihi. Brojku ne piše model nego alat, isti kod koji računa i Izvještaje, pa se dva ekrana ne mogu razići. Kvote su 100 skeniranja i 250 pitanja mjesečno po firmi, a u probnih 7 dana Omni AI ne radi.

Gdje su granice, da znaš unaprijed

Kalendar je interni alat tvoje ekipe — ali ako hoćeš da ti kupac sam pošalje zahtjev za termin, u Postavkama uključiš javni link za to i staviš ga gdje te ljudi već traže. Potvrđuješ ga ti.

Dokument kupcu šalješ ti: PDF preuzmeš pa pošalješ Viberom ili mailom, ili mu daš Connect link na kojem ga otvori i ponudu odobri bez prijave. Fiskalni račun izdaje kasa, a PDV prijava, KIF i KUF, plate i radni sati ostaju kod knjigovođe. Račun dobavljača ide mimo programa, i traži internet.

Ono što jeste unutra ulazi u jednu cijenu, a detalji stoje na stranici s cijenama.

Omni je 30 KM mjesečno po firmi, koliko god vas radi. Prvih 7 dana je besplatno, bez kartice.