Program za više radnika: ko šta smije vidjeti

Jedan login za sve, i onda počne problem

Firma naraste s tebe na tebe i još dvojicu. Trebaš im dati da uđu u program, i tu većina stane. Napraviš jedan nalog i lozinku podijeliš svima. Sad majstor koji ti zamjenjuje pločice na terenu ulazi istim nalogom kao i ti, i vidi tačno ono što vidiš ti: promet, zaradu, ko koliko duguje, koliko si platio dobavljaču.

To ti smeta, ali ne znaš kako drukčije. Pa ostaviš tako, ili mu uopšte ne daš pristup pa te zove svaki put da provjeriš termin.

Program za više radnika ne rješava samo to da svako ima svoj login. Rješava da svako vidi samo svoj dio posla. Majstor gleda kalendar i naloge, kancelarija gleda i fakture, a brojke koliko je firma zaradila ostaju kod tebe.

Program za više radnika znači svako svoj nalog

U Omniju svaki radnik dobije svoj nalog s vlastitim emailom i lozinkom. To nije sitnica. Kad svako ima svoje, u Dnevniku izmjena vidiš ko je šta uradio: ko je otvorio nalog, ko je promijenio cijenu, ko je snimio uplatu. S jednim zajedničkim loginom to je nemoguće, jer je sve „uradio nalog firme“.

Naloge praviš ti kao vlasnik, na stranici Korisnici. Gore stoje četiri brojke: koliko imaš korisnika, koliko ih je aktivnih, koliko administratora i koliko radnika. Ispod je lista svih naloga s imenom, ulogom, statusom i datumom kad su napravljeni.

Dodavati radnike i mijenjati im uloge može samo vlasnik ili direktor. Majstor i kancelarija to dugme ne vide.

Četiri uloge i šta koja može

Omni ima četiri uloge, i biraš je kad praviš nalog.

Vlasnik vidi sve i može sve. Ovu ulogu drži onaj čija je firma. Samo vlasnik može drugom dati ulogu vlasnika.

Direktor takođe ima pun pristup svim tabovima i upravljanju timom. Ovo je za nekog kome vjeruješ kao sebi, poslovođu ili partnera. Direktor ne bira tabove jer ih ionako sve vidi.

Kancelarija je za onog ko radi papire: fakture, naplatu, kupce. Ovdje već biraš šta smije, ne dobija sve automatski.

Majstor (kod servisa serviser, kod salona po struci) je onaj na terenu ili za stolom. Njemu po zadanom stoje otvoreni samo Kalendar i Radni nalozi. Ne vidi zaradu, ne vidi troškove, ne vidi koliko je firma naplatila. Vidi svoj posao za danas i to je namjerno.

Ovo je važno za automehaničare i svaku ekipu koja radi po terenu: mehaničar treba da vidi kod koga ide danas i koje dijelove je ugradio, a ne kolika je marža na tim dijelovima.

Vlasnik bira koje tabove koji radnik vidi

Kad praviš nalog za kancelariju ili majstora, ispod uloge stoji lista tabova s kvačicama. Tu ti biraš tačno šta taj čovjek vidi kad se prijavi.

Lista se sama prilagodi tvojoj djelatnosti. Auto servis nudi Vozila i Radne naloge, salon umjesto toga nudi Termine, teretana ne nudi ni jedno ni drugo. Program ti ne prikazuje tabove koje tvoja firma ionako nema.

Kad izabereš ulogu, Omni sam ponudi razuman skup. Za majstora označi Kalendar i Radne naloge. Ti onda dodaješ ili skidaš kvačice po svom. Hoćeš da majstor vidi i skladište da provjeri ima li dijela? Označiš Skladište. Ne želiš da iko osim tebe vidi Izvještaje? Ostaviš tu kvačicu praznu.

Ima i prečica: „sve“ označi sve tabove odjednom, „ništa“ ih sve skine, pa kreneš od nule. Pored piše koliko si ih označio, recimo 3/12, da vidiš koliko toga taj radnik zapravo dobija.

Tabovi koje možeš dijeliti su Početna, Kalendar, Radni nalozi, Kupci, Vozila (ili Uređaji), Skladište i katalog, Dokumenti, Otvorene stavke, Troškovi, Loyalty, Izvještaji, Godišnji odmori, Dnevnik izmjena, Korisnici i Postavke. Ono što ne označiš, radnik u svom meniju uopšte ne vidi.

Jedno da znaš unaprijed: tabove biraš kad praviš nalog. Ako se kasnije predomisliš oko toga šta neko vidi, najčišće je promijeniti mu ulogu ili napraviti nalog kako treba.

Privremena lozinka i kako radnik uđe

Kad popuniš ime, email i ulogu, Omni ti odmah generiše privremenu lozinku. Kratka je i bez zbunjujućih znakova, bez nule i slova O, bez jedinice i malog L, da je možeš pročitati radniku preko telefona bez greške.

Ta lozinka se pokaže samo jednom, u trenutku kad napraviš nalog. Tu je dugme „Kopiraj“ pa je pošalješ radniku kako hoćeš. Poslije se ne može ponovo vidjeti, može se samo resetovati. To je namjerno, jer lozinka koja stoji zapisana negdje u programu nije više lozinka.

Radnik se onda prijavi tim emailom i lozinkom. Svoju lozinku može promijeniti sam preko „Zaboravljena lozinka“ na ekranu za prijavu.

Ako radnik zaboravi lozinku ili misliš da je procurila, na njegovom redu klikneš „Lozinka“ i Omni napravi novu privremenu. Opet se pokaže jednom, opet je proslijediš.

Kad neko ode iz firme, ne moraš brisati nalog. Klikneš „Deaktiviraj“ i taj se čovjek više ne može prijaviti, a sve što je do tada uradio ostaje zapisano pod njegovim imenom. Ako se vrati, aktiviraš ga nazad.

Šta Omni ovdje još ne radi

Da bude pošteno. Kad napraviš nalog, Omni ne šalje radniku mail s pozivnicom. Nema automatske poruke „dobrodošao, evo tvog pristupa“. Ti mu proslijediš email i privremenu lozinku, usmeno, preko poruke ili kako ti odgovara. Slanje mailova radnicima još nije spojeno i ne želim da to otkriješ tek kad ti zatreba.

To znači jedan ručni korak po radniku: prekopiraš podatke i pošalješ ih. Za firmu od nekoliko ljudi to je posao od minute, jednom.

Probaj s jednim radnikom

Napravi nalog za jednog čovjeka iz ekipe, daj mu ulogu majstora i ostavi zadane tabove. Prijavi se kao on na svom telefonu i pogledaj šta vidi. Vidjećeš da mu je meni kratak, samo ono što mu treba za posao, i da nigdje nema tvojih brojki.

Omni je program za male uslužne firme u BiH, 39,99 KM mjesečno po firmi, koliko god vas radi u toj firmi. Prvih 7 dana je besplatno i ne treba kartica. Otvori nalog i dodaj prvog radnika još danas.