Mobilna aplikacija za malu firmu bez skidanja

Petak, 15:40. Radnik ti zove s terena: kupac pita koliko košta zamjena onog dijela i je li ostao dužan nešto od prošlog puta. Ti si u drugom gradu, cjenovnik je u kancelariji, a fakture su u fascikli koju niko osim tebe ne dira.

Kažeš mu da sačeka, pa zoveš ženu u ured da pogleda. Ona traži papir, ti dobiješ broj, pa nazoveš radnika nazad. Prošlo je dvanaest minuta, kupac je za to vrijeme stajao i gledao u zid, a odgovor je mogao stati u jednu rečenicu.

To se ponovi tri puta dnevno i niko to ne zove problemom. Zove se „tako radimo".

Aplikacija koja se ne skida

Omni radi u pregledaču — na telefonu, tabletu i računaru. Otvoriš adresu, prijaviš se i to je to. Na telefonu je onda dodaš na početni ekran kao ikonu, pa je otvaraš jednim dodirom, kao i svaku drugu aplikaciju.

Praktična razlika je u tome što nema instalacije, nema ažuriranja koja treba pratiti, i nema priče „meni na telefonu ne radi jer imam stariju verziju". Kad novi radnik dođe, ne šalješ ga u prodavnicu aplikacija — pošalješ mu link i pozivnicu.

Isti podaci na telefonu i računaru

Podaci stoje u oblaku, pa nema kopiranja s uređaja na uređaj. Ono što unese radnik na terenu vidiš ti u kancelariji, u istom trenutku, i obrnuto.

U praksi to izgleda ovako. Radnik na terenu otvori kupca i vidi njegovu historiju: šta je rađeno, kad, po kojoj cijeni. Cjenovnik mu je na telefonu, pa cijenu kaže odmah. Nalog upiše dok je još kod kupca, umjesto da to navečer rekonstruiše po sjećanju. U kancelariji se taj isti nalog jednim potezom pretvara u fakturu.

Kalendar termina radi po danu i sedmici, po radniku, i cijela ekipa ga vidi sa svog telefona. Iz termina se otvara nalog, pa se ne prepisuje ime i broj telefona po treći put. To je najvidljivije tamo gdje se radi po terminima — u frizerskom salonu, kod kozmetičara ili u teretani — ali isto vrijedi i za servis koji zakazuje dolaske.

Globalna pretraga ide po kupcima, predmetima, nalozima i fakturama, pa prošlogodišnju fakturu nađeš s parkinga, prije nego što uđeš kod kupca.

Šta Omni tu ne radi

Pošteno, dvije stvari koje treba znati prije nego što probaš.

Prva: Omni nema nativnu aplikaciju u App Storeu ni na Google Playu. Ako tražiš „Omni" u prodavnici aplikacija, nećeš ga naći. Radi u pregledaču i dodaje se na početni ekran kao ikona, i to je namjerno — ali ako ti je važno da se aplikacija skida iz prodavnice, to trenutno ne postoji.

Druga: traži internet vezu. U podrumu bez signala ili u zgradi gdje mreža pada, program neće raditi offline i unos nećeš moći sačuvati lokalno pa poslije sinhronizovati. Kad si na granici signala, sigurnije je nalog upisati kad izađeš.

Uz to, nema GPS-a ni putnih naloga, nema barkod skenera, i nema slanja emailova ni SMS-ova iz programa — dokument preuzmeš kao PDF pa ga pošalješ sam.

Ko šta vidi na svom telefonu

Kad svako ima program u džepu, odmah se javi pitanje šta radnik može vidjeti. Omni ima četiri uloge — vlasnik, admin, ured i radnik — i biraš koje tabove koji radnik vidi. Neko će imati samo kalendar i naloge, bez izvještaja i troškova. Člana tima pozivaš iz same aplikacije, s privremenom lozinkom, a kad neko ode iz firme, deaktiviraš ga.

Dnevnik izmjena pritom trajno bilježi ko je šta napravio, izmijenio ili obrisao i kada, pa mobilni pristup ne znači da se stvari gube u zraku. Kako to izgleda kad zatreba stari dokument, piše u tekstu o arhivi dokumenata.

Cijena ne zavisi od broja telefona ni od broja ljudi — svi članovi tima ulaze u istu cijenu, bez modula i doplata.

Omni je 39,99 KM mjesečno po firmi, koliko god vas radi. Prvih 7 dana je besplatno, bez kartice.